У Тоси Калугиной, воспитанницы детского дома, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, крыши над головой и источника дохода. В поисках выхода из сложившейся ситуации, Тося находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему отношению к людям, она быстро становится любимицей местных жителей. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о старенькой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её мире появляется обожатель, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако сказка оборачивается кошмаром, когда её "принц" оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается в тюрьме. Но история не заканчивается на этом: на горизонте появляется настоящий герой, готовый разделить с ней все трудности и помочь ей выбраться из неприятностей.
